การคืนสินค้า

1. ลูกค้าต้องแจ้งสินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหาภายใน 1 วัน และต้องคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม ภายใน 3 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากเรา ในกรณีที่สินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหา เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวน เพื่อผลประโยชน์ของลูกค้า  เมื่อได้รับสินค้าแล้ว กรุณาถ่ายวิดีโอ ตั้งแต่เริ่มเปิดกล่องพัสดุและเช็คสินค้าในกล่องแบบคลิปเดียวจบ ไม่มีตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีได้รับสินค้าไม่ครบ สินค้าเสียหาย หรือสินค้ามีปัญหา

2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทางร้าน สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องส่งกลับภายใน 3 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากเรา

3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางร้านเรา หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนจากท่าน เราจะคืนเงินค่าจัดส่งให้ท่าน ผ่านช่องทางที่ท่านสะดวก

4. สินค้าคืนจะต้องได้รับอยู่ในสภาพเดียวกับที่ท่านได้รับจากพวกเรา ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นมาถึงอย่างปลอดภัยในสภาพปกติ

5. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทาง Inbox Facebook

6. เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:
1) ไม่มีวิดีโอหลักฐานการเปิดกล่องพัสดุ
2) ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการเปิดหรือใช้แล้ว
3) สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งมาจากการส่งคืนของลูกค้า
4) ลูกค้าไม่นำส่งสินค้า ของสมนาคุณ และ/หรือ อื่นๆของสินค้า กลับมายังทางร้านของเรา
5) ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 3 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า